Exchnage & Refund policy

Please note that trying or opening the package before the courier leaves is not allowed.
Exchange or Return Requests must be made within 24 hours of receiving your order.
After 24 hours, no exchange or refund will be accepted.
Items must be in original condition, including:
Original case, tags, and packaging
Unworn, unused, and clean
Refund Method
Visa Payments: Refunds will be issued to the same card. Processing time depends on your bank, typically within 15 days.
Cash on Delivery (COD): Refunds will be made via Instapay or Vodafone Cash within 5 days after we receive the returned product.

Refund Fees
Refund fees apply and will be deducted from
the total refund amount.

:سياسة الاستبدال والاسترجاع
. غير مسموح بفتح أو تجربة المنتج اثناء وجود المندوب.
.يجب تقديم طلب الاسترجاع او الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
• يتم تطبيق رسوم للآسترجاع او الاستبدال .

طريقه استرداد المبلغ
الدفع عند الاستلام: يتم استرداد المبلغ من خلال إنستاباي أو فودافون كاش خلال 5 أيام من استلام المندوب المرتجع.
الدفع ببطاقة فيزا: يتم إرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة. وقد تستغرق حتى 15 يومًا، يمكنك طلب استرداد .فوري عن طريق إنستاباي
يتم تطبيق رسوم على الاسترجاع.
يتم استرجاع المبلغ خلال ٥ ايام من تسليم القطعه للمندوب.
:غير مؤهل للاستبدال أو الاسترجاع
• المنتجات الملبوسة أو التالفة، أو التي فقدت البطاقة .

:هام
• أي منتج يظهر عليه علامات استخدام أو تلف لن يتم قبوله.
• نحتفظ بحق الرفض لأي طلب استرجاع او اس